I Nostri Servizi
- Consegna in 24/48 ore
- Spese di spedizione ridotte
- Molteplici metodi di pagamento
- Migliori Prezzi Al''ingrosso
- Prodotti Certificati ISO9001 per la qualità
- Dropshipping
- Supporto post-vendita
Consegna in 24/48 ore
Da lunedì a venerdì gli ordini effettuati entro le 17 verranno spediti in giornata.
Pagamento sicuro
Da noi gli ordini possono essere pagati utilizzando Paypal, Bonifico Bancario o con pagamento alla consegna
Condizioni di vendita
Titolarità
RICAMBIMARKET (e logo)
è un marchio di Ital-Stampa SRL con Sede legale
in
Via Fonde 363 in Bertinoro (FC)
, regolarmente iscritta al Registro delle Imprese di Forlì n.
P.IVA e titolare del
dominio www.ricambimarket.com.
Accettazione e condizioni di vendita
1.
Il contratto stabilito tra Ricambimarket.com (in seguito
l’“Azienda”) e il Cliente si intende concluso a seguito
dell’accettazione (anche parziale) dell’ordine da parte
dell’Azienda e l’invio di una conferma
dell’ordine.
Eseguendo un ordine su www.ricambimarket.com
, via email, o utilizzando gli strumenti di messaggeria
elettronica, il Cliente dichiara implicitamente di aver letto e
capito le modalità di acquisto e le indicazioni a egli fornite
durante la procedura di acquisto e di aver altresì le condizioni di
vendita e di pagamento ivi contenute in questa
pagina.
2.
Qualora il Cliente sia una persona fisica, cioè un soggetto
privato che acquista la merce per uso personale e per scopi non
riferibili alla propria attività personale, è tenuto, una volta
conclusa l’operazione di acquisto, a stampare le presenti
Condizioni di vendita o salvarne una copia in formato elettronico
consultabile come previsto dalle direttiva 97/7/CE relativa alla
protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza agli
articoli 3 e 4 del Dlgs
185/1999.
3.
E’ altresì escluso alcun diritto da parte del Cliente a
esigere un risarcimento danni o qualsivoglia indennizzo o
appellarsi a qualsiasi responsabilità contrattuale o
extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose
provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un
ordine.
Modalità di acquisto
4.
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti
all’indirizzo (URL) https://www.ricambimarket.com
, così come sono descritti dalle schede di
prodotto.
E’ previsto un periodo di tempo di 30 minuti dalla ricezione di
conferma dell’ordine per eseguire modifiche all’ordine, aggiunte, o
cancellare
l’ordine.
Resta inteso che le foto a corredo dei prodotti sono puramente
indicative e possono non essere rappresentative delle
caratteristiche della merce in
vendita.
Essa può differire per colore, dimensione, prodotti accessori
presenti in
figura.
Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi
come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle
reali caratteristiche di un singolo
prodotto.
E’ interesse dell’Azienda che il Cliente si senti libero di
segnalare quali sono i prodotti di cui è interessato; sarà un
piacere per l’Azienda reperirli per
egli.
5.
La corretta conclusione della procedura di ordine e il
ricevimento dello stesso da parte dell’Aziende è certificato
dall’invio di un’email di conferma che l’azienda spedirà
all’indirizzo email comunicato dal Cliente in sede di ordine (o
quello associato in sede di registrazione
su https://www.ricambimarket.com/default.asp?cmd=regForm
)
5.1
In caso in cui, previa ricezione di email di conferma, si
verifichi una sopraggiunta indisponibilità della merce ordinata,
Ital-Stampa Srls ne darà comunicazione al Cliente, che potrà
decidere se:
- Valutare i tempi di attesa paventati dall’Azienda, attendere la disponibilità dei medesimi, e confermare in seguito l’ordine;
-
Risolvere il contratto previa comunicazione all’Azienda entro le 48
ore lavorative successive.
Nel qual caso, l’Azienda accrediterà tramite bonifico bancario sul conto del Cliente o sull’account PayPal l’importo precedentemente corrisposto in sede di acquisto.
I prezzi
6.
I prezzi di vendita indicati
su www.ricambimarket.com
sono espressi in valuta Euro e non comprensivi di
Iva.
L’Azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi senza
preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a
dire quelli indicati
sul www.ricambimarket.com
) al momento
dell'ordine.
Modalità di pagamento
7. Le modalità di pagamento accettate per la regolazione degli ordini sono:
- PayPal
- Bonifico Bancario (le coordinate bancarie saranno inviate via e-mail al completamento dell'ordine), contrassegno (con un supplemento di 4€),
- Carta Di Credito (protetto dal sistema di cifratura dei dati PayPal).
Qualora il Cliente scelga la modalità di pagamento bonifico bancario, si richiede:
- copia della contabile al fine di bloccare le quantità e garantire la spedizione come specificato nella sezione Spedizione.
La spedizione della merce avverrà solo dopo che l’Azienda avrà
ricevuto l’accredito della somma sul proprio
c/c.
Tale accredito dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data
di accettazione dell'ordine, terminati i quali l'ordine sarà
annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà recare i seguenti
dati:
- Numero di riferimento dell'ordine
- Nntestatario dell'ordine.
Modalità e spese di consegna
8.
Per ogni ordine ricevuto
su www.ricambimarket.com
l’Azienda emette regolare fattura del materiale
spedito.
Tale documento, se non richiesto diversamente dal Cliente, sarà
allegato all’ordine
stesso.
Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite
dal Cliente all'atto
dell'ordine.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo la sua
emissione.
L’Azienda sottolinea in questa sede che le spese di consegna sono a
carico del Cliente e che il pagamento della merce da parte del
Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta in sede di
ordine.
Al Cliente non sarà addebitato alcun altro importo rispetto al
totale dell’ordine (costo merce + spese di
consegna.).
Nessuna responsabilità può essere imputata a
Ricambimarket.com in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine
o nella consegna di quanto
ordinato.
Salvo esplicita indicazione da parte del Servizio Clienti
dell’Azienda, la consegna si intende a piano
strada.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere il
Cliente è dunque tenuto a controllare:
- Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
- Che l'imballo sia integro, cioè non danneggiato, bagnato o alterato. Anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata
corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono
essere segnalati immediatamente chiedendo all’addetto alla consegna
di poter la scritta “con RISERVA DI CONTROLLO” sulla prova di
consegna.
Una volta firmato il documento del corriere e rinunciato alla
riserva di controllo, il Cliente non potrà opporre alcuna
contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto
consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o
la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro
7 giorni dalla avvenuta consegna secondo le modalità ivi
previste.
In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale
presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di
reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal
Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente
annullato.
ARTICOLO 9 – DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE CONSUMATORE
1.
Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, il
Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto, senza
alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di
quattrodici giorni dal ricevimento del Prodotto senza dover fornire
alcuna
motivazione.
Nel caso di consegna separata di più beni, ordinati dal Cliente
Consumatore con un solo ordine, il termine di quattrodici giorni
per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è
consegnato l’ultimo
bene.
2.
Il Cliente Consumatore deve comunicare la volontà di recedere
dal contratto con una delle seguenti modalità:
- Invio del modulo standard conforme all’all. B del D.lgs. 21/2014 reperibile a questo link in versione pdf, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo: ital-stampa srls via fonde 363 Bertinoro 47032 fc
- Oppure, egli potrà inviarne via e-mail a info@ricambimarket.com
- oppure ancora mediante il form di contatto richiamabile a questo indirizzo: https://www.ricambimarket.com/Contattaci
Importante:
sarà premura del Cliente indicare nella lettera in cui egli
richiede di avvalersi del diritto di recesso di indicare gli
estremi (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto,
Intestatario del Conto) di un conto corrente bancario o postale
dove l’Azienda eseguirà il riaccredito di quanto da egli
dovuto.
Affinché il Cliente possa avvalersi del diritto di recesso è
necessario che:
- Egli esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte.
- Il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale.
- Il prodotto sia stato effettivamente acquistato da ricambimarket.com .
- Il prodotto sia riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte; l’Azienda sottolinea che le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.
La merce, una volta giunta al nostro magazzino, sarà esaminata per
valutare eventuali danni o manomissioni non causate dal
trasporto.
L’Azienda si riserverà un periodo massimo di 30 giorni per svolgere
queste operazioni, al seguito del quale potrà decidere, a sua
discrezione, se:
- rimborsare il prezzo della merce al valore attuale entro 15 giorni e accreditare tale importo sul conto corrente o PayPal del Cliente;
- rimborsare il prezzo della merce al valore al momento dell’acquisto entro 15 giorni e accreditare tale importo sul conto corrente o PayPal del Cliente;
- sostituire la merce e spedirla a carico del Cliente entro 15 giorni.
Garanzia e procedura RMA
10.
I prodotti per la stampa di consumo venduti da Ricambi Market
sono costruiti sulla base di rigorosi sistemi di controllo qualità
ISO 9001 atti a garantire prestazioni uguali, o superiori, a quelle
offerte dai produttori di apparecchiature
originali.
Tutte le parti di ricambio e accessori sono testate al 100% in sede
di produzione e tutti i prodotti sono sottoposti a una stretta e
accurata procedura di test
specifici.
L’Azienda garantisce inoltre che l’utilizzo dei suoi prodotti non
provoca alcun danno, usura, anomalia o deterioramento a qualsiasi
auto per la quale la parte di ricambio o accessorio è stata
specificatamente
progettata.
Qualsiasi reclamo aventi oggetto danni alla propria auto
verificatisi dall’uso di ricambi auto dovrà essere comprovato da
prove assodate che accertino che il pezzo di ricambio sia la causa
diretta.
L’Azienda desidera infine sottolineare che la sua responsabilità ai
sensi della presente garanzia è limitata alla sostituzione o al
rimborso come definito nella presente; non esiste altra garanzia
espressa o indicata; incluse quelle di commerciabilità e/o idoneità
a uno scopo particolare.
Le linee guide per completare la procedura RMA
Il Return Merchandise Authorization detto anche RMA, è
un'autorizzazione comunicata dall'azienda preposta alla riparazione
o sostituzione di un prodotto elettronico in periodo di
garanzia.
Il Cliente che vorrà restituire un prodotto “difettoso” dovrà farlo
entro il periodo di garanzia indicato nella sezione Garanzia e
dovrà scaricare il modulo apposito che si trova qui e compilarlo
secondo le
richieste.
Il prodotto, o la merce, dovrà essere spedita nella modalità PORTO
FRANCO presso il magazzino dell’Azienda al seguente
indirizzo:
Ital-Stampa SRL
Via Fonde 363,
47032,
Bertinoro
(FC).
Sarà premura dell’Azienda informare il Cliente circa il successo o
no della procedura
RMA.
Al fine di completare la procedura RMA con successo il cliente
dovrà:
- assicurarsi che i prodotti oggetto di RMA abbiano i contrassegni d’identificazione.
- recuperare l’imballaggio originale e imballare la merce difettosa in buone condizioni al fine di evitare ulteriori rotture o perdite durante il trasporto.
- compilare il modulo RMA in tutte le sue parti (spiegare in modo dettagliato la ragione, o le ragioni, per la restituzione della merce e di fornire campioni, o fornire foto che agevolino l’identificazione del problema di qualità.).
- imballare accuratamente i prodotti all'atto della restituzione al fine di evitare le perdite causate dalla collisione e spremitura durante il trasporto.
- restituire la merce seguendo le nostre condizioni, compreso il tempo di spedizione, metodo di trasporto, imballaggio, documento di trasporto richiesto e l’indirizzo di consegna.
- attendere conferma da parte dell’Azienda prima di restituire la merce; essa, altrimenti, non si assumerà eventuali diritti di sostituzione o rimborso spese.
- attendere che l’Azienda riceva la merce difettosa e la testi prima di conoscere se è in grado di sostituirla.
- prendere conoscenza che le spese di trasporto saranno a suo carico.
- qualora il Cliente decida di restituire i prodotti per via di situazioni particolari, egli è pregato di informare l’Azienda il prima possibile specificando le sue motivazioni; l’Azienda farà del suo meglio per affrontare la problematica
Periodo di attesa
L’Azienda, dopo aver ricevuto la merce difettosa al suo magazzino,
eseguirà dei test di prova al fine di verificare la difettosità;
entro 30 giorni essa darà responso al Cliente sul successo o no
dell’operazione fatto salvo che, se il problema è di natura
qualitativa e il prodotto è stato restituito entro il periodo di
garanzia, sarà responsabile per la
sostituzione.
Casistiche di esclusione di responsabilità
L’Azienda non sarà responsabile per la sostituzione in qualsiasi nelle seguenti casistiche:
- merce che non è stata acquistata presso l’Azienda.
- merce con danni meccanici (es. parti di ricambio o accessori fisicamente danneggiati dalla collisione o dal trasporto).
- parti di ricambio o accessori modificate o manomesse.
- merce che non presenta problemi di qualità.
- merce il cui periodo di garanzia è scaduto.
- merce gratuita, merce venduta in promozione, merce venduta in prezzo speciale.
Privacy
11.
Il titolare del trattamento dei dati è Ital-Stampa SRL, con
sede legale in Via Fonde 363, 47032, Bertinoro (FC). Essa li
raccoglie mediante modalità anche automatizzate al fine di
consentire l’invio di informazioni commerciali e pubblicitarie,
nonché per l´esecuzione degli eventuali ordini di
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tuttavoa, tutti o parte dei fini indicati non saranno perseguiti o
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Si informa inoltre il Cliente che i dati sono conosciuti dal
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Cliente dovrà inoltrare richiesta scritta indirizzata al
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nella stipula di rapporti commerciali, sono oggetto di trattamenti
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